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(2017年11月30日-香港)
隨著互聯網的普及，網上購物已經成為全球的大趨勢。社會上有不少評論認為網上購物雖然簡化了購物過程為消費者帶來方便，但同時亦因為購物的便捷增強了消費意欲，造成不必要的浪費，甚至形成「問題網上購物行為」(Problematic Internet Shopping)。現時，問題網上購物行為相對於網絡遊戲或社交媒體等的濫用問題，並沒有受到太大關注。東華學院學者針對上述行為，完成了一項研究，顯示消費者的理財素養 (Financial Literacy) 與他們的網上購物行為存在著關聯，而且理財素養更是影響網上購物行為的因素之一。
東華學院副校長（學術）林德明教授以問卷調查形式，透過網上研究調查公司Prolific Academic（牛津大學的一個創新初創企業），招募來自60多個國家／地區，年齡介乎於18至60歲的997位受訪者，了解他們的理財態度和素養，以及其網上購物的習慣、頻率和金額等，所得的數據使用了線性回歸 (Linear Regression) 計算方法進行分析，結果發現理財素養與網上購物行為有著明顯的關係。
林教授指出，問題網上購物行為是一項影響健康的行為，是「網癖」的一種。嚴重的問題網上購物行為會成癮，可影響消費者的日常生活、工作能力，甚至乎人際關係。消費者的理財素養的水平越高，例如擁有正確使用金錢的態度、養成儲蓄習慣及具有處理債務的能力等，他們有問題網上購物行為的風險就會越低，而且與其他個人因素不同，理財素養是可以透過外在條件改進的。林教授更建議政府積極向公眾宣傳正確的消費和理財觀念，從而提升個人（特別是年輕人）的理財素養，以有效地預防問題網上購物行為的形成。另外，為消費者提供深入的理財輔導服務亦可以成為治療問題網上購物行為的方法之一。
林教授於今天（11 月 30 日）的發布會上，分享是次研究結果，重點如下：
近30%的受訪者每週於網上購物多達數次，平均在線時間為8.6小時，每月的平均消費為152美元。
首三位最常購買的項目是時裝、健康產品及美容產品。
就問題網上購物行為而言，利用「卑爾根購物成癮量表」（Bergen Shopping Addiction Scale）來衡量，受訪者的平均分數為15.2（總分可由0至28分）。根據歐洲的準則，近14%的受訪者可被歸類為具問題網上購物行為的高風險人士。
在理財素養方面，使用由澳洲Australian Unity設計的 Financial Wellbeing Questionnaire（FWQ）問卷來作評估，受訪者的平均分為50.3（總分可由13至65分），分數越高代表他們的理財素養越高，評估結果反映大部分受訪者都有相當不錯的理財素養。
至於理財素養和問題網上購物行為兩者的關係，在調整了其他可能的混雜因素的影響後，理財知識仍然與問題網上購物行為有著明顯的負相關（註），即消費者的理財素養的水平越高，具問題網上購物行為的風險越低。
註：負相關的意思是兩變項彼此反向變化，一者數值增加（減少）時，另一者則減少（增加）。
這項研究的成果剛於國際學術期刊發表，開啟了治療問題網上購物行為的新方向。請按以下連結閱覽全文：
https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S2352853217300871#!